鑫博腾飞基于18年的IT服务经验，涵盖主流IT设备厂商从主机、存储、网络到软件系统等，全线IT基础架构的维保服务产品，为客户的业务系统提供跨厂商的技术支持，以专业的工程师队伍和规范的服务流程为客户及时解决系统故障、恢复业务系统运行、降低系统故障率、提高IT系统可用性，并可帮助客户提升自身的IT管理能力。

硬件支持服务介绍：

1、保障型的响应式服务，在正常响应式服务基础上为客户提供了一年12次的免费健康检查服务、系统升级服务和系统性能优化服务，尽量减少客户的业务中断时间;

2、明确的响应级别，标准的服务流程，使客户的中断时间更可控;

3、多品牌的、多地域的综合服务管理能力，为客户提供了一站式服务，减轻了客户服务管理压力;

4、每个项目都均有专门的项目经理，能为客户提供贴身的服务;

5、全年365天，1小时到达现场;